Kliksumatera.com, PALEMBANG- Kantor Pelayanan Pajak Pratama (KPP) Palembang Ilir Timur mengapresiasi kritik dan masukan yang disampaikan oleh Wajib Pajak (WP) atas nama Feri Yuliansyah yang ditayangkan pada beberapa Media Online, tentang kinerja pelayanan perpajakan yang dinilai mempersulit WP.
“Kami mengapresiasi kritik dan masukan yang disampaikan oleh Wajib Pajak untuk meningkatkan pelayanan kepada Wajib Pajak,” ujar Akhmad Yani, Kepala KPP Pratama Palembang Ilir Timur di Palembang pada Jumat (30/04/2021).
Menurutnya, pihak KPP Pratama Palembang Ilir Timur telah bertemu secara langsung dengan WP dimaksud dan telah menjelaskan alur kerja di bagian pelayanan KPP Palembang yang mungkin agak kurang berkenan bagi WP dan pihak WP telah memahami dan menerima penjelasan yang disampaikan.
“Kami berterima kasih atas masukan dan saran dari WP dan Alhamdulilah, Bapak Feri Yuliansyah sebagai WP bisa memahami tugas dan prosedur pelayanan kepada WP,” ujarnya
Lebih lanjut dijelaskan bahwa masukan ini menjadi sumbangsih yang berharga bagi peningkatan pelayanan mereka ke depannya. “Inshaa Allah masukan tersebut dapat menjadi masukan berharga bagi kami,” tegasnya.
Diberitakan sebelumnya, pelayanan pajak di Kantor Pajak Pratama Palembang Ilir Timur dinilai sangat mengecewakan oleh wajib pajak (WP), Feri Yuliansyah, yang harus bolak-balik hingga 4 kali ke kantor pajak, hanya untuk mengurus kelengkapan dokumen untuk penerbitan e-faktur perusahaannya.
“Tiap kali menghadap, orangnya berganti-ganti, dan saling berbeda pendapat, sehingga kami harus bolak-balik terus, karena dokumen kami dianggap selalu kurang lengkap,” ujar Feri.
Sumber : Rilis
Posting : Imam Ghazali