Kliksumatera.com, PALEMBANG- Jaringan Advokasi Masyarakat Sumatra Selatan meminta pimpinan PT. PLN WS2JB melakukan penataan ulang jaringan listrik di Kota Palembang dan meminta kepada pimpinan PT. PLN WS2JB untuk memecat Manager/Kepala Cabang PT. PLN WS2JB area Palembang Rayon Sukarami.
Puluhan massa yang tergabung dalam “Jaringan Advokasi Masyarakat Sumatra Selatan” gelar aksi damai d Kantor PLN Unit Induk Distribusi (UID) Wilayah Sumatra Selatan, Jambi dan Bengkulu (WS2JB) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Palembang, Selasa (4/4/2023).
Rubie Indiarta koordinator lapangan dalam aksi damai tersebut mengatakan, mereka datang ke PLN karena ada kesalahan-kesalahan yang dilakukan oleh pihak PLN seperti, PLN menggunakan jasa Dept Collector yang berkedok perusahaan dari pihak ketiga untuk datang ke rumah warga dengan alasan tertentu yang tujuannya ingin mencabut meteran atau menukar meteran tersebut.
“Ada hal pelayanan yang tidak sopan dan arogan yang membuat kami tidak setuju oleh petugas PLN yang datang ke rumah masyarakat, adanya kegiatan yang dilakukan oleh PLN bisa merugikan masyarakat seperti kabel yang semrawut tidak dibenarkan dan semuanya sudah kami sampaikan semua,” jelas Rubie.
Lanjut Rubie menuturkan, apa yang sudah disampaikan dalam aksi damai hari ini kami meminta secepatnya dilakukan pertemuan dengan pihak PLN sukarami. Karena PLN sukarami melakukan tindakan-tindakan yang tidak benar kepada masyarakat. “Jika tidak ada tindakan lebih lanjut maka kami akan pastikan setiap minggu akan melakukan aksi demo di sini karena kami ingin setiap aksi itu ada hasilnya, ada tujuannya, kegiatan aksi ini dilakukan karena memang ada goal dan tujuan yang dituju,” bebernya.
“Kami berharap ke depan agar pihak-pihak PLN baik pihak kedua, ketiga lebih humanis terhadap masyarakat dan memberikan rentan waktu yang lebih baik dan masyarakat juga bisa menikmati pelayanan terbaik dari pihak PLN,” tutup Rubie Indiarta.
Menanggapi aksi damai tersebut, mewakili PT. PLN Sendi Rudiarto sebagai Manager Komunikasi SOPJP mengatakan, bahwa pihak PLN terbuka terhadap aspirasi yang membangun perbaikan seperti yang disampaikan oleh massa aksi damai Jaringan Advokasi Masyarakat Sumatera Selatan untuk perbaikan akan ditindaklanjuti, salah satunya pemeliharaan tentamg kabel terkait dengan bahaya kelistrikan. “Terkait adanya pencabutan yang dilakukan oleh pihak PLN, dirinya akan mengklarifikasi terlebih dahulu karena belum dapat informasi yang utuh. Tentu pihaknya akan melakukan evaluasi kinerja dan menjadi bahan pertimbangan apakah sudah sesuai SOP sebagai bentuk pelayanan untuk masyrakat,” terangnya.
“Kami berharap ke depannya untuk masyarakat tidak usah ragu-ragu jika ada pelayanan kita yang kurang baik, kita mudah dijangkau baik itu lewat telepon, aplikasi PLN mobile atau bisa langsung datang kekantor. PLN sendiri terbuka terkait dengan masukan serta kritikan yang membangun untuk PLN,” tandasnya.
Laporan : Akip
Editing : Imam Gazali
