Kliksumatera.com, BANYUASIN- Pihak Puskesmas Betung Kota Kecamatan Betung, Kabupaten Banyuasin, Sumsel. memanggil pasien yang telah memviralkan pelayanan tenaga kesehatan diduga telah menyinggung perasaan pasien atas nama Miko. Dari mediasi yang dilakukan oleh Dinas Kesehatan yang dihadiri oleh Sekretaris Dinas Dinas Kesehatan, dr. Hj. Reni Sahara, M. Kes, Kabid Imunisasi Dinkes Banyuasin, Danny Asmara SKM, Kabid Yankes Dinkes Hj. Suparsih, Kepala Puskesmas Betung Kota, dr. Liceniati, serta Miko pasien yang telah membuat konten diaplikasi tiktok, diharapkan dari kejadian tersebut tidak terulang lagi untuk di kemudian hari.
“Saya mendapatkan informasi semalam ada kesalahpahaman antara pasien Miko dan tenaga kesehatan kami. Hal tersebut terjadi karena dari versi pasien bahwa dia tidak terima atas nada penjelasan tenaga kesehatan kami, dan tenaga kesehatan kami sudah meminta maaf kepada keluarga pasien bila dalam perkataan telah menyinggung perasaan pasien,” ujar dr. Liceniati Kepala Puskesmas Betung Kota, ketika memberikan keterangan di hadapan pihak Dinas Kesehatan, Rabu (22/12/21).
Ditambahkannya, dirinya meminta agar kejadian yang telah membuat heboh jagad maya untuk dimaafkan karena situasi tenaga kesehatan dalam melayani terdapat kekurangan. “Saya minta kepada masyarakat semua untuk dapat memaklumi atas kekhilafan dari kejadian ini, karena tenaga kesehatan kami rasa mengalami kelelahan, dan alhamdulilah saksi mengatakan kejadian tersebut hanya salah paham saja. Pasien terbawa emosi ketika mendengarkan penjelasan tenaga kesehatan kami, kita memaklumi hal tersebut mungkin karena masih usia muda,” tegasnya.
Dirinya mengatakan dari kejadian tersebut, pihaknya akan melakukan evaluasi atas management di Puskesmas Betung Kota untuk menciptakan Pelayanan Kesehatan yang lebih baik. “Dari kejadian ini ada hikmahnya, tuhan memberikan peringatan, nanti akan kita evaluasi kebetulan kita juga baru di sini, semoga kejadian ini tidak terjadi lagi dan kita bisa lebih baik lagi,” tukasnya.
Laporan : WT
Posting : Imam Ghazali
