Kliksumatera.com, PALEMBANG- Wakil Walikota Palembang Fitrianti Agustinda menghadiri pertemuan dengan Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan PT Perusahaan Listrik Negara (PLN UP3) pada hari, Kamis (28/10/11).
“Hari ini kita mengadakan rapat dengan PLN terkait masalah pelayanan PLN ke depan,” ujar Fitrianti setelah rapat yang diadakan di Kantor BAPPEDA Litbang Kota Palembang.
Rapat kali ini membahas kualitas pelayanan PLN selama ini serta juga penyampaian aspirasi yang telah pemerintah kota himpun baik dari warga maupun Organisasi Perangkat Daerah.
“Kepada PLN untuk ke depan supaya pelayanan, jaringan listrik, dan sebagainya bisa lebih baik,” ujar Wakil Walikota Palembang.
Manager bagian jaringan Frans Handoko
mengatakan bahwa PLN berterima kasih atas upaya pemerintah Palembang dan akan terus menjadikan saran masyarakat pendorong semangat kerja.
“Hal-hal yang berkaitan dengan masalah ketenagalistrikan adalah tugas kami, untuk penanganan masalah akan kami laksanakan secepatnya,” ujarnya.
Frans mengatakan bahwa PLN memprioritaskan penanganan pelayanan pelanggan dan perbaikan gangguan, sebab masalah yang ditunda-tunda dapat menimbulkan masalah lain.
Kepuasan warga menjadi prioritas dibuktikan dengan peluncuran aplikasi PLN mobile. Frans mengatakan bahwa masyarakat bisa memanfaatkan aplikasi ini untuk berbagai kemudahan seperti membayar tagihan listrik dengan mudah maupun melaporkan kendala agar dapat ditangani para petugas dengan cepat.
Aplikasi PLN mobile dapat diunduh di:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.icon.pln123
Sumber : Rilis
Posting : Imam Ghazali
