Kliksumatera.com, PALEMBANG- Kantor Pelayanan Samsat UPTB Palembang 1 Pemprov Sumsel meraih penghargaan sebagai penyelenggara pelayanan publik kategori pelayanan prima tahun 2021.
Ini merupakan penghargaan tertinggi dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang diberikan oleh Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB). Penyerahan penghargaan ini sendiri dilakukan dalam kegiatan Penyampaian Hasil Evaluasi dan Penghargaan Pelayanan Publik di Lingkup Kementerian, Lembaga dan Pemerintah Daerah Tahun 2021, secara virtual pada Selasa, 22 Maret 2022.
Kepala Bapenda Provinsi Sumsel Neng Muhaiba mengungkapkan, penghargaan tersebut berhasil diraih karena kinerja Kantor Pelayanan Samsat UPTB Palembang 1 Pemprov Sumsel dinilai telah memberikan pelayanan melalui fasilitas serta kemudahan dalam melakukan transaksi Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor. “Kantor Pelayanan Samsat UPTB Palembang 1 Pemprov Sumsel juga terus mengembangkan pelayanan dengan menyediakan tempat pelayanan khusus untuk penyandang disabilitas,” tuturnya saat konferensi pers di aula Bapenda Provinsi Sumsel, Selasa (22/3/22).
“Untuk memberikan kenyamanan bagi pembayar pajak, Samsat UPTB Palembang I juga menyediakan ruang lakstasi bagi ibu menyusui dan juga saranan bermain bagi anak-anak,” tambah Neng.
Lebih lanjut Neng menuturkan, yang menerima penghargaan adalah Pemerintah Provinsi Sumatra Selatan. Bapenda ini adalah unsur-unsur dari pemerintahan di Sumatra Selatan. “Jadi penerimaan penghargaan diterima oleh Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan. Di bawah kepemimpinan Bapak Gubernur Herman Deru dan Wagub Mawardi Yahya,” ucapnya.
Sementara itu, Kepala Samsat UPTB Palembang 1 Firnaz Lustian mengatakan, dengan diraihnya penghargaan ini, dia berharap kepada stafnya untuk melakukan dan mempertahankan yang sudah didapatkan. “Jangan mereka lengah. Tujuan kita agar pelayanan kepada masyarakat semakin baik dan meningkat,” terangnya.
Firnaz menegaskan, dia selaku Ketua Samsat UPTB Palembang 1 akan memantau kinerja stafnya. “Kita akan pantau kinerja staf. Dan kita akan membuat program inovasi baru dan lainnya. Kami prioritaskan pelayanan kepada masyarakat luas terkait pembayaran pajak kendaraan,” jelasnya.
“Harapan ke depan, kita sudah memberikan pelayanan optimal kemasyarakat. Sehingga kami harap masyarakat membayar pajak tepat waktu, jangan sampai kena denda,” tutupnya.
Laporan : Akip
Posting : Imam Ghazali
