Kliksumatera.com, PAGARALAM- Pj Walikota H. Lusapta Yudha Kurnia didampingi Pj Sekretaris Daerah Kota Pagaralam Rano Fahlesi, memimpin rapat persiapan penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Ombudsman RI tahun 2024, yang dilaksanakan di Ruang Rapat Besemah III Sekretariat Daerah Kota Pagaralam, Jumat (26/04/2024).
Rapat ini lanjutan dari rapat yang dilaksanakan pada 02 Februari 2024 lalu, dimana telah dibahas dan dilakukan evaluasi. Terdapat tujuh lokus penilaian di Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemkot Pagaralam yang membidangi pelayanan publik, yakni di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Sosial, Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, serta dua Puskesmas di Kota Pagaralam.
Di tahun 2023 lalu, Pemerintah Kota (Pemkot) Pagaralam mendapat nilai dari Ombudsman RI yakni C, dengan angka rata-rata 76,74 dengan opini Kualitas Sedang serta Zona Kuning. Sehingga untuk tahun 2024 ini, Pemkot Pagaralam menargetkan nilai yang didapat dari Ombudsman RI yakni B, dengan angka rata-rata minimal 78, dengan opini Kualitas Tinggi atau Tertinggi serta Zona Hijau.
“Oleh karena itu, Ombudsman Republik Indonesia ini kita dapat penilaian terhadap pelayanan publik baik, contoh sederhana tempat charger handphone, itu saya lihat ada beberapa dinas yang saya lihat sudah ada, kemudian ada tempat kotak pengaduan, ada ruangan pengaduan, ada pejabat yang melayani pengaduan online. Lainnya juga jalur evakuasi, tempat helm, komputer nomor antrian, toilet Pria, Wanita dan Disabilitas, ruang laktasi dan masih banyak lainnya,” pungkas Pj Walikota Yudha dalam arahannya.
Laporan : 09/Fais
Posting : Imam Gazali
