Kliksumatera.com, ASAHAN- Pemerintah Kabupaten Asahan bersama Komisi II DPR RI dan Ombudsman Republik Indonesia mengadakan kegiatan Sosialisasi serta Diskusi Publik mengenai Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, yang dipusatkan di halaman Kantor Kecamatan Kota Kisaran Timur pada Jumat (08/05/2026) pukul 11.00 WIB.
Agenda ini menjadi wadah komunikasi antara pemerintah daerah, legislatif, dan lembaga pengawas pelayanan publik dalam rangka memperkuat standar layanan kepada masyarakat.
Bupati Asahan, Taufik Zainal Abidin, dalam sambutannya menegaskan pentingnya komitmen seluruh aparatur pemerintahan hingga tingkat desa dalam memberikan pelayanan yang responsif dan berkualitas.
Ia menyampaikan apresiasi kepada seluruh camat, lurah, kepala lingkungan, serta perangkat daerah yang selama ini telah berupaya menjaga kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan publik di wilayah Kabupaten Asahan.
Bupati juga menyambut baik kehadiran para pemangku kepentingan dari tingkat nasional dan lembaga pengawasan, serta berharap kegiatan ini mampu memperkuat perbaikan layanan secara berkelanjutan.
Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara, Herdensi, menyampaikan bahwa berdasarkan hasil evaluasi lapangan melalui program Ombudsman On The Spot, kualitas pelayanan publik di Kabupaten Asahan berada pada kategori baik di tingkat provinsi.
Penilaian tersebut diperoleh dari hasil survei masyarakat serta pemantauan langsung terhadap sejumlah unit layanan publik.
Ia menegaskan bahwa capaian tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh unsur pemerintahan, namun tetap perlu ditingkatkan agar kualitas layanan semakin merata dan optimal di semua sektor.
DPR RI Dorong Layanan Publik Berbasis Digital
Dalam kesempatan yang sama, Anggota Komisi II DPR RI, Ahmad Doli Kurnia Tanjung, menekankan pentingnya penguatan sistem pengawasan dalam penyelenggaraan pelayanan publik agar berjalan transparan dan akuntabel.
Ia juga menyoroti urgensi transformasi digital dalam birokrasi pemerintahan, termasuk penerapan sistem Satu Data Indonesia guna mempercepat dan menyederhanakan akses layanan bagi masyarakat.
Menurutnya, adaptasi teknologi menjadi langkah penting agar pelayanan publik tidak hanya cepat, tetapi juga tepat sasaran dan efisien.
Kegiatan Berjalan Kondusif
Rangkaian kegiatan sosialisasi dan diskusi publik tersebut berlangsung dengan tertib dan kondusif hingga selesai pada pukul 12.00 WIB. Acara ditutup dengan sesi foto bersama seluruh unsur yang hadir sebagai bentuk komitmen kolaboratif dalam peningkatan pelayanan publik di Kabupaten Asahan.
Melalui forum ini, diharapkan terbangun sinergi yang lebih kuat antara pemerintah daerah, DPR RI, Ombudsman RI, serta masyarakat dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kebutuhan warga. Laporan : Boy
Posting : Imam Gazali
